Persondatapolitik

Opdateret 3. juli, 2020

 

Vi indsamler kun personlige data i tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi indsamler kun personlige data, hvis det er relevant for din aktivitet hos Munk Productions. Når vi indsamler, behandler og bruger dine personlige data, overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser i EU: GDPR og EU's momsdirektiv. Vi opbevarer kun dine personlige data, så længe vi enten er lovmæssigt forpligtede til det, eller så længe det er relevant for det formål, som de blev indsamlet til.

 

Hvem vi er

Munk Productions ejes og drives af Christian Munk med lejlighedvise freelance-assistenter. Vores hjemmeside er https://www.munkprod.dk.

Kontaktinformation:
Munk Productions
Carl Langes Vej 70
2500 Valby
Danmark
Tlf .: 5132 7939
E-mail: shop@munkprod.dk

Vi producerer lyd inden for en række områder såsom musik, podcasts, promoveringer, Ambisoniske baggrundslyde (lydeffekter), radio og mere.

 

Oplysninger, vi indsamler, og hvorfor

Hvis du vil købe og modtage et downloadbart produkt fra vores butik, er vi nødt til at indsamle visse personlige data for at gennemføre transaktionen og tilbyde dig vores tjenester.

Vi bruger cookies til blandt andet at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop. Se vores cookiepolitik for mere information om dette.

Munk Productions indsamler og behandler dine personlige data, når du gør følgende:

  • Logger ind eller forsøger at logge ind på vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en konto
  • Skriver dig op til vores nyhedsbrev
  • Sender os spørgsmål, klager eller feedback

Når du logger ind på vores websted, indsamler vi følgende oplysninger: Brugernavn, IP-adresse. Formål: Brugernavn til at identificere din konto, IP-adresse til overvågning for uautoriserede loginforsøg og hjælp med at sikre webstedet

Når du opretter en konto, indsamler vi følgende oplysninger: Brugernavn, navn, e-mail-adresse. Formål: At identificere dig og din konto og være i stand til at sende dig købskvitteringer og download-links.

Når du køber et produkt, indsamler vi følgende oplysninger: Navn, e-mail-adresse, postadresse, IP-adresse, betalingsoplysninger (kreditkortnummer, navn på kort, udløbsdato, CVC), momsbeløb & sats. Formål: Navn og adresser og betalingsoplysninger for at gennemføre betaling med Stripe. IP-adresse og momsinformation for at overholde EU's momsdirektiv.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende oplysninger: E-mail-adresse, navn (valgfrit). Formål: At være i stand til at sende vores nyhedsbrev til din e-mail-adresse; navn er valgfrit og kun til personalisering.

Når du kontakter os via vores kontaktformular, indsamler vi følgende oplysninger: Navn (valgfrit), e-mail-adresse, din besked. Formål: At læse din besked og være i stand til at sende dig et svar. Navn er valgfrit og kun til personalisering.

Du kan læse mere om, hvordan vi beskytter dine data nedenfor.

Ud over personlige data bruger vi Koko Analytics og Google Analytics til at indsamle oplysninger om, hvor mange unikke besøgende, der har besøgt vores websted, hvilke sider, der er blevet vist, samt hvilke handlinger, der er foretaget. Som nævnt er disse oplysninger ikke personlige - de er anonyme (IP-adressen er anonymiseret) og kan ikke knyttes til nogen enkeltperson. Formålet med dette er at evaluere brug af webstedet med det formål at forbedre eller optimere det, samt til markedsføringsformål.

 

Hvor længe vi opbevarer dine data: Opbevaringstid

Under normale omstændigheder opbevarer vi de indsamlede oplysninger, så længe det er rimeligt, at vi kan have brug for dem i vores kommunikation med dig, eller som krævet i lovene, der regulerer EU og/eller Danmark. Dette er de specifikke tilbageholdelsestider:

  • Data om log på-forsøg: 90 dage
  • Data fra kontaktformular: 90 dage
  • E-mails: 90 dage
  • Købsdata: 10 år (som påbudt i EU's momsdirektiv)
  • Kontodata: Så længe du beholder din konto på www.munkprod.dk - men vi overvåger for hvilende konti og beder dig om at bekræfte den efter 2 års inaktivitet
  • Nyhedsbrevdata: Indtil du afmelder dig
  • Anonyme data om brug af webstedet: 5 år

Som du kan læse nedenfor, kan du anmode om at få dine personlige data slettet - hvilket samtidig sletter din konto (hvis du har en), produktadgang og adgang til nyhedsbrev.

 

Sådan beskytter vi dine data: Sikkerhed

Dine data sammen med resten af ​​webstedets data opbevares i en krypteret database på One.coms servere.

For at sikre, at dine data holdes sikre, har vi implementeret en række sikkerhedsforanstaltninger:

  • SiteLock: Webstedets kode og dets database overvåges af SiteLock. Dette er for at opdage hacking-forsøg på webstedet og ændringer i dets kode, installere ondsindet software eller på anden måde kompromittere webstedets integritet og sikkerhed. SiteLock kender til et stort antal angreb og kan genkende dem, hvis der foretages et uautoriseret forsøg på at installere dem.
  • Databasen er krypteret og stærk adgangskodebeskyttet.
  • Vi har aktiveret daglig, beskyttet sikkerhedskopi på One.com for at sikre mod tab af data.
  • Kun HTTPS-adgang med en sikker forbindelse mellem browser og server er mulig, når du besøger webstedet.
  • Log ind på webstedet er begrænset til 4 forsøg på 12 timer, og gentagne, mislykkede forsøg overvåges.
  • Brugere bliver tvunget til at bruge stærke adgangskoder til at oprettelse af konto - og adgangskoder på "listen over dårlige adgangskoder" er ikke tilladt.
  • Forbedret kryptering af brugeradgangskoder er i kraft.
  • Derudover er en række yderligere beskyttelser mod almindelige angrebsmetoder aktiveret.
  • Adgang til site-kodebase er kun mulig med en sikker, stærk adgangskodebeskyttet forbindelse.
  • Vores kontor- og studiecomputere er krypterede og stærke adgangskodebeskyttede.
  • Alle computere, der bruges til at få adgang til webstedsdata, er beskyttet af antivirus- og anti-malware-systemer.
  • Alle regnskabsdata er krypterede
  • Firmaets computer-sikkerhedskopier er krypterede

 

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og brug af dine personlige data på www.munkprod.dk er Munk Productions, Carl Langes Vej 70, 2500 Valby, Danmark, CVR nr DK14261400

 

Behandlingsgrundlag og formål - et overblik over hvad & hvorfor

Vi samler dine almindelige kontaktoplysninger såsom navn og adresse for at kunne levere det produkt eller den service, du har købt fra os. Vi gemmer din e-mail-adresse for at sende dig en ordrebekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din service, indsamler vi dit navn, kortdata og IP-adresse. Oplysningerne indsamlet i forbindelse med betalingstransaktionen bruges og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede kontrakt. Når du foretager betalinger, overføres nogle af dine data til Stripe eller PayPal, inklusive oplysninger, der er nødvendige for at fuldføre eller understøtte betalingen, såsom det samlede købsbeløb og faktureringsoplysninger.

Hvis du har givet os dit samtykke til dette under registreringsprocessen eller på vores websted, bruger vi din e-mail-adresse til at sende et nyhedsbrev. Du kan tilmelde dig og afmelde når som helst. Alle nyhedsbreve og tilmeldingsformularerne på dette websted inkluderer også et link til afmelding. Hvis behandling af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du retten til at tilbagekalde samtykket til enhver tid.

Hvis du ikke ønsker at give de personlige data, der kræves for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke være i stand til at købe produkter fra os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mail-adresse, hvis du har accepteret dens behandling med det formål at modtage tilbud), vil blive slettet 10 år efter, at du har modtaget din vare eller tjeneste. Dette er den obligatoriske tilbageholdelsestid for transaktionelle data, der er fastlagt i EU's momsregulering. Du kan anmode om sletning af personlige data før denne tid, se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

 

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personlige data til tredjepart.

Vi har vores websted på One.com, betalingssystemerne gennem Stripe og PayPal, og vores nyhedsbrevsservice via MailChimp. De fungerer som vores databehandlere. Disse databehandlere er baseret i et tredjeland, nemlig USA. De relevante, indsamlede data overføres derfor til USA - og vores databehandlere er i overensstemmelse med blandt andet GDPR, se nedenfor.

Alle personlige data, som du leverer på vores websted, undtagen kreditkortoplysninger, gemmes i One.com-datacentre. Derudover gemmer vores databehandlere følgende oplysninger:

Stripe: Navn, e-mail-adresse, postadresse, kreditkortdata, IP-adresse

PayPal: Navn, e-mail-adresse, postadresse, IP-adresse

MailChimp: Navn (hvis angivet), e-mail-adresse

Google: IP-adresse (som omgående anonymiseres ved ankomst til Google, før nogen form for lagring).

 

Vi bruger disse eksterne virksomheder som leverandører til at levere vores tjenester på den bedst mulige måde. Vores databehandlere behandler kun personlige data i henhold til vores instruktioner og i overensstemmelse med databehandlingskravene i GDPR såvel som den databehandlingsaftale, vi har indgået med hver.

Databehandlingsaftaler med vores databehandlere er vores garanti for, at de overholder gældende regler for beskyttelse af dine personlige data, herunder, men ikke begrænset til, reglerne i GDPR.

Du kan læse mere om vores databehandleres privatlivspolitik i følgende links:

Stripe Persondatapolitik  (se afsnit 6 for opbevaringstid for personlige data)

PayPal Persondatapolitik om beskyttelse af personlige oplysninger

MailChimp Persondatapolitik

Google Persondatapolitik for partner-sites

For mere information og muligheden for at fravælge sporing af Google Analytics, gå til vores Cookiepolitik.

 

Dine rettigheder

Som registreret har du et antal rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre. Du har ret til at anmode om følgende:

  • At få adgang til og rette/ændre dine personlige data
  • At modtage en kopi af dine personlige data
  • At få slettet personlige data (og dermed slettet din konto)

Disse procedurer er tilgængelige direkte på dette websted fra siden Your Account, når du er logget ind. Ellers kan du, hvis du f.eks. ikke har en konto, bruge kontaktformularen på kontaktsiden til at sende en anmodning eller bruge den e-mail-adresse, der er anført nedenfor med emnefeltet "Erasure of personal data request".

Hvis du ønsker at anmode om sletning af dine personlige data og/eller konto, og du sender os din anmodning via en af ​​de ovennævnte metoder, vil Munk Productions fjerne dine personlige data fra vores poster inklusive vores adresseliste (du vil blive afmeldt og slettet på MailChimp), samt anmode om sletning af dine personlige data hos Stripe. Vi kan ikke behandle PayPal-relaterede personlige data, da dette er et sag mellem dig og PayPal, som du har indgået en aftale med. Kontakt venligst PayPal selv, hvis du ønsker at slette personlige oplysninger hos dem. Bemærk at denne procedure i praksis sletter din konto sammen med downloadadgang og adgang til nyhedsbrev.

Om sletning af konto

Får du din konto slettet, er den væk - der kan ikke opnås adgang til den, den kan ikke genoplives, og alle data, der forbinder dig til de foretagne handlinger (køb osv.), fjernes. I vores system forbliver de lovpligtige, anonyme data. Du er permanent på alle måder frakoblet kontoen, den er død, og ingen kan nogensinde logge ind på den igen.

 

Ud over ovenstående har du ret til at protestere mod behandling af ​​dine personlige data, og du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Vores e-mail-adresse, som du kan sende din anmodning til, er: shop@munkprod.dk.